为争议解决程序提供的可选行政支持。
CACAP 按服务收费，为参与争议解决程序的当事人提供可选的行政支持。行政服务并非强制，当事人如有意愿，可自行管理其程序。
当事人选择使用行政服务的，本中心提供实务支持，以促进争议解决程序高效进行，并处理程序中的行政事务。
CACAP 的行政服务应争议解决程序当事人的请求提供。当事人可在程序开始时或其后任何阶段申请行政服务。本中心与被指定的中立人士（仲裁员、调解员、专家裁决人或争议委员会）及当事人联络，了解其行政需求，并商定所提供服务的范围。
行政服务一经委托，本中心即代表当事人处理程序中的行政事务，包括接收和整理文件及证据、协调庭审日期和场地、安排电话会议或线上程序、处理当事人与仲裁庭之间的往来通信，以及保存与费用和报酬相关的记录。
本中心以中立、不偏袒任何一方的身份行事，确保各方受到公平对待，并在整个行政过程中维护程序公平。本中心不参与争议的实体事项，亦不参与有关争议是非曲直的任何决定。
一切行政费用均依照 CACAP 收费表按服务向当事人收取。当事人可随时选择退出行政服务，并自行管理程序。